Suporte

Ajuda para pais e responsáveis

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Conte o modelo do aparelho, a versão do sistema e o que aconteceu. Respondemos em até 3 dias úteis.

Dúvidas frequentes

Como se joga?

Encoste o dedo no campo e puxe para trás, como um estilingue: a linha pontilhada mostra para onde a bola vai e, quanto mais puxa, mais forte o chute. Ao soltar, o bichinho chuta. Dá para rebater em feno, caixas e pneus, pular na rampa, usar a correnteza e tocar para um amigo antes do gol.

Minha criança não consegue passar de uma fase. E agora?

Não tem limite de tentativas e o jogo fica um pouquinho mais fácil sozinho quando percebe dificuldade. Quando uma fase traz algo novo, uma dica animada mostra o chute certo. O botão de pausa tem a opção de recomeçar a fase.

Como desligar a música, os sons ou a vibração?

Na tela inicial, toque em Ajustes. O jogo também respeita o modo silencioso do aparelho.

O que é a Área dos pais?

Em Ajustes → Pais, depois de responder uma conta de multiplicação, você vê estatísticas de jogo, o resumo de privacidade, o interruptor "Estatísticas anônimas de uso" e a opção de apagar o progresso.

Como apagar o progresso?

Ajustes → Pais → Apagar progresso. Isso zera fases, estrelas, milhos e personagens liberados neste aparelho.

Troquei de aparelho. Dá para recuperar o progresso?

Não. Para proteger a privacidade da criança, o progresso fica guardado só no aparelho e não vai para nenhum servidor.

O jogo envia alguma informação?

Só estatísticas anônimas de uso pelo Google Analytics (por exemplo, quantas pessoas concluíram cada fase), sem nome, conta, localização precisa ou ID de publicidade. Para desligar: Ajustes → Pais → Estatísticas anônimas de uso.

O jogo tem anúncios ou compras?

Não tem anúncios. A versão atual também não tem compras. Se houver uma no futuro, ela ficará só na Área dos pais.

Precisa de internet?

Não. Depois de instalado, o jogo funciona offline.

Privacidade

O Bichos FC não pede nem coleta dados pessoais; só conta o uso de forma anônima, e os pais podem desligar. Leia a política de privacidade e os termos de uso.